AGB

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend die „AGB") regeln den Zugang zur Website velnetta.com, die Nutzung der angebotenen Dienste und jeden auf der Website geschlossenen Kauf.

Mit dem Zugriff auf die Website und dem Ankreuzen des Kästchens „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie" bei der Bestätigung Ihrer Bestellung erkennen Sie an, von den vorliegenden AGB Kenntnis genommen zu haben, und akzeptieren sie vorbehaltlos. Ohne diese ausdrückliche Annahme kann keine Bestellung aufgegeben werden.

Wenn Sie die vorliegenden AGB nicht akzeptieren, müssen Sie auf die Nutzung der Website und auf die Aufgabe einer Bestellung verzichten.

1. Identität des Verkäufers

Die Website velnetta.com wird betrieben von:

GD Agency Di Capua Einzelunternehmen, eingetragen im Handelsregister des Kantons Genf UID-Nr.: CHE-499.398.475 Rue des Cordiers 12, 1207 Genf, Schweiz E-Mail: contact@velnetta.com Telefon: +41 79 619 60 51

2. Begriffsbestimmungen

  • Website: die unter der Adresse velnetta.com zugängliche Website.
  • Verkäufer: GD Agency Di Capua, wie in Artikel 1 bezeichnet.
  • Kunde: jede volljährige natürliche Person oder juristische Person, die auf der Website eine Bestellung aufgibt.
  • Verbraucher: jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zuzurechnen sind (Art. 5 lit. j Schweizerisches Obligationenrecht; Art. 2 Richtlinie 2011/83/EU).
  • Produkt oder Lenkrad: personalisiertes, nach den Spezifikationen des Kunden maßgefertigtes Automobil-Lenkrad.
  • Bestellung: jeder über die Website aufgegebene Kaufauftrag, der vom Verkäufer nach Bestätigung und Zahlung angenommen wird.

3. Gegenstand und Annahme der AGB

Die vorliegenden AGB haben zum Gegenstand, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Fernabsatzverkaufs der vom Verkäufer über die Website angebotenen Produkte festzulegen.

Anwendbar sind die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden in Kraft sind.

4. Änderung der AGB

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die auf eine Bestellung anwendbaren AGB sind diejenigen, die auf der Website angezeigt und vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert wurden. Jede spätere Änderung ist dem Kunden für diese Bestellung nicht entgegenzuhalten.

5. Zugang und Nutzung der Website

5.1 Zugangsbedingungen

Der Zugang zur Website ist frei und kostenlos. Der Kunde ist allein für die für den Zugang zur Website erforderliche Ausrüstung und Internetverbindung verantwortlich.

5.2 Zulässige Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich, die Website unter Einhaltung der vorliegenden AGB und der geltenden Gesetze zu nutzen. Untersagt sind insbesondere:

  • jede betrügerische, rechtswidrige oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßende Nutzung;
  • jeder Versuch eines unbefugten Zugriffs, einer Veränderung oder einer Störung der Website;
  • die Übermittlung schädlicher Inhalte (Viren, schädliche Codes, feindliche Skripte);
  • jede Verletzung der Rechte des geistigen Eigentums des Verkäufers oder Dritter;
  • jeder automatisierte Datenerhebungsvorgang (Scraping) ohne vorherige schriftliche Genehmigung.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang des Kunden im Falle eines Verstoßes auszusetzen oder zu beenden.

5.3 Rechtsfähigkeit — Minderjährige

Jede Bestellung setzt voraus, dass der Kunde volljährig (in den meisten Rechtsordnungen 18 Jahre vollendet) und rechtlich geschäftsfähig ist. Der Verkäufer verkauft nicht an Minderjährige. Wird eine Bestellung von einem Minderjährigen aufgegeben, behält sich der Verkäufer das Recht vor, sie zu stornieren.

6. Art der Produkte

6.1 Maßgefertigte Lenkräder

Alle auf velnetta.com vertriebenen Lenkräder werden nach Auftragseingang gefertigt, sobald die Bestellung bestätigt ist, gemäß den vom Kunden gewählten Spezifikationen: genaues Fahrzeugmodell, Materialien, Nähte, Farben, Ausführungen.

Jedes Lenkrad ist einzigartig und kann keinem anderen Kunden zugewiesen werden.

6.2 Darstellung der Produkte

Die Produkte werden auf der Website mit größtmöglicher Genauigkeit dargestellt (Fotos, Beschreibungen, Optionen). Zwischen den angezeigten Abbildungen und dem gelieferten Produkt können jedoch leichte Abweichungen bestehen, insbesondere aufgrund:

  • der Farbdarstellung je nach verwendetem Bildschirm;
  • der der handwerklichen Natur des Produkts innewohnenden Abweichungen (leichte Abweichungen in Farbton, Ledernarbung, Naht oder Faden).

Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar und begründen kein Rückgaberecht, es sei denn, sie machen das Produkt offensichtlich nicht der Bestellung entsprechend.

6.3 Verfügbarkeit

Die Produkte werden im Rahmen der Fertigungskapazitäten des Verkäufers angeboten. Sollte die Fertigung der Bestellung innerhalb einer angemessenen Frist unmöglich sein, informiert der Verkäufer den Kunden und bietet ihm nach seiner Wahl das Abwarten, die Änderung der Bestellung oder die Stornierung mit vollständiger Rückerstattung an.

7. Sicherheitshinweis — Bestimmung der Produkte

7.1 Sicherheitsmerkmale

Die auf velnetta.com vertriebenen Lenkräder werden ohne Airbag geliefert. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass:

  • der Ersatz des Originallenkrads eines Fahrzeugs durch ein Lenkrad ohne integrierten Airbag den Schutz der Insassen im Falle eines Unfalls erheblich verringern kann;
  • der Kunde allein für die Entscheidung verantwortlich ist, ein solches Lenkrad in sein Fahrzeug einzubauen;
  • es dem Kunden obliegt, den Airbag seines Originallenkrads zu übernehmen oder einen kompatiblen Airbag zu beschaffen und ihn fachgerecht einbauen zu lassen.

7.2 Fahrzeugkompatibilität und Zulassung

Der Kunde ist allein verantwortlich:

  • für die Überprüfung der technischen Kompatibilität des Lenkrads mit seinem Fahrzeug (Durchmesser, Befestigung, eventuelle integrierte Bedienelemente, Sensoren) vor und nach der Bestellung;
  • dafür, die Konformität des Lenkrads mit den in seinem Wohn- und Zulassungsland geltenden Zulassungsvorschriften sicherzustellen (insbesondere, beispielhaft und nicht abschließend: Art. R321-26 des französischen Code de la route für Frankreich; Verordnung (EU) 2018/858 für die Europäische Union; in der Schweiz geltende kantonale Gesetzgebungen);
  • für die Folgen einer fehlenden Zulassung (Ablehnung bei der technischen Kontrolle, Bußgelder, Stilllegung des Fahrzeugs usw.).

7.3 Einbau

Der Einbau eines Automobil-Lenkrads ist ein technischer Vorgang, der die Sicherheit des Fahrers und der Passagiere betrifft. Der Verkäufer empfiehlt dringend, den Einbau von einer qualifizierten Fachkraft durchführen zu lassen, die über die Kompetenzen, das Werkzeug und das geeignete Material verfügt (insbesondere Anzugsdrehmoment, Handhabung des Airbags und der elektrischen Steckverbinder).

Der Verkäufer kann nicht für die Folgen eines nicht fachgerechten oder von einer nicht qualifizierten Person durchgeführten Einbaus haftbar gemacht werden.

7.4 Versicherung und Meldung an die Behörden

Der Kunde ist allein verantwortlich:

  • dafür, die Änderung seinem Kfz-Versicherer zu melden, da der Versicherer andernfalls die Übernahme eines Schadensfalls ablehnen könnte;
  • dafür, bei den zuständigen Behörden (Zulassungsstellen, Organe der technischen Kontrolle) die Rechtmäßigkeit der Änderung nach lokalem Recht zu überprüfen.

7.5 Ausdrückliche Annahme

Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde an, von den vorstehenden Hinweisen Kenntnis genommen, deren Tragweite ermessen und sämtliche mit der Nutzung des Produkts verbundenen Risiken ausdrücklich akzeptiert zu haben, im Rahmen der anwendbaren zwingenden Bestimmungen.

8. Preis

8.1 Anzeige der Preise

Die Preise werden auf der Website in Schweizer Franken (CHF) und gegebenenfalls je nach Land der Einsicht in anderen Währungen angezeigt.

Lieferkosten, Zollgebühren, Einfuhrsteuern und sonstige etwaige Kosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung gesondert ausgewiesen.

8.2 Mehrwertsteuer

GD Agency Di Capua ist derzeit nicht der schweizerischen Mehrwertsteuer unterworfen (Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG). Es wird kein schweizerischer Mehrwertsteuerbetrag in Rechnung gestellt.

Bei Lieferungen in die Europäische Union können Bestellungen Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und Verzollungsgebühren unterliegen, die zulasten des Empfängers gehen, es sei denn, der Verkäufer wendet zum Zeitpunkt der Bestellung das One-Stop-Shop-Verfahren IOSS / OSS an; in diesem Fall ist die EU-Mehrwertsteuer im angezeigten Preis enthalten.

8.3 Preisänderung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Der auf eine Bestellung angewandte Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung in Kraft ist.

9. Bestellung und Zustandekommen des Vertrags

9.1 Schritte der Bestellung

Die Aufgabe einer Bestellung umfasst folgende Schritte:

  1. Auswahl des Produkts und Personalisierung über den Konfigurator (Fahrzeugmodell, Optionen).
  2. Hinzufügen zum Warenkorb und Überprüfung der Zusammenfassung.
  3. Eingabe oder Identifizierung der Liefer- und Rechnungsdaten.
  4. Auswahl der Zahlungsart.
  5. Lektüre der vorliegenden AGB und ausdrückliche Annahme über ein dafür vorgesehenes Kontrollkästchen.
  6. Endgültige Bestätigung und Zahlung.

9.2 Bestellbestätigung

Eine Bestellbestätigung wird dem Kunden innerhalb weniger Minuten nach der Bestätigung per E-Mail zugesandt. Diese Bestätigung gibt sämtliche gewählten Spezifikationen (Fahrzeugmodell, Materialien, Ausführungen) und die Bestellnummer wieder.

Es obliegt dem Kunden, innerhalb von 24 Stunden ab dieser Bestätigung die Richtigkeit sämtlicher Spezifikationen zu überprüfen und jeden Fehler an contact@velnetta.com zu melden. Nach Ablauf dieser Frist wird die Fertigung eingeleitet und die Bestellung wird endgültig.

9.3 Zustandekommen des Vertrags

Der Kaufvertrag kommt mit Ablauf der in Artikel 9.2 genannten Frist von 24 Stunden endgültig zustande, sofern kein Änderungs- oder Stornierungsantrag des Kunden vorliegt.

9.4 Ablehnung einer Bestellung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere im Falle von:

  • unrichtigen, unvollständigen oder verdächtigen Angaben;
  • Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Praktiken;
  • Unmöglichkeit, das Produkt für das angegebene Fahrzeug zu fertigen;
  • Zahlungsproblem.

In diesen Fällen wird der Kunde per E-Mail informiert und vollständig zurückerstattet, sofern die Zahlung eingezogen wurde.

10. Zahlung

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Die akzeptierten Zahlungsmittel sind auf der Website angegeben (Kreditkarten über Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay).

Die Transaktionen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt. Der Verkäufer hat niemals Zugriff auf die vollständige Kreditkartennummer des Kunden.

Im Falle einer Zahlungsverweigerung oder eines Transaktionsfehlers wird die Bestellung nicht bestätigt und die Fertigung nicht eingeleitet.

11. Lieferung

11.1 Fristen

Die Fertigungs- und Lieferfristen sind auf der Website und in der Bestellbestätigung angegeben. Sie werden als Richtwert angegeben und können je nach Transportunternehmen, Bestimmungsland und außergewöhnlichen Umständen variieren.

Die genauen Modalitäten (Transportunternehmen, Liefergebiete, Kosten, Zollformalitäten) sind in der Versandrichtlinie aufgeführt.

11.2 Gefahrübergang

Für Verbraucherkunden erfolgt der Gefahrübergang in Bezug auf das Produkt zu dem Zeitpunkt, in dem das Produkt physisch dem Kunden oder einem von ihm benannten Dritten übergeben wird, gemäß Art. 20 Richtlinie 2011/83/EU und den entsprechenden Bestimmungen des Schweizer Rechts.

11.3 Überprüfung bei Empfang

Der Kunde wird gebeten, den Zustand des Pakets bei Empfang zu überprüfen und bei sichtbaren Schäden Vorbehalte gegenüber dem Transportunternehmen anzubringen, gemäß der Rückerstattungsrichtlinie.

12. Stornierung und Widerrufsrecht

12.1 Stornierung vor der Fertigung (24 Std.)

Der Kunde verfügt über eine Frist von 24 Stunden ab der Bestellbestätigung, um diese kostenlos zu stornieren, sofern die Fertigung noch nicht begonnen hat. Danach ist keine Stornierung mehr möglich.

12.2 Ausschluss des Widerrufsrechts für EU-Kunden

Gemäß Artikel 16 c) der Richtlinie 2011/83/EU, umgesetzt in die nationalen Rechtsordnungen (insbesondere Art. L221-28 3° des französischen Verbrauchergesetzbuchs), gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Da die Lenkräder nach den Spezifikationen des Kunden maßgefertigt werden, sind sie ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

12.3 Kein Widerrufsrecht für Schweizer Kunden

Das Schweizer Recht sieht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverkäufe vor.

12.4 Handelspolitik

Die im Falle eines Mangels des Produkts oder eines Fehlers des Verkäufers anwendbaren Modalitäten für Rücksendung, Ersatz und Rückerstattung sind in der Rückerstattungsrichtlinie festgelegt.

13. Handelsgarantie

Eine Handelsgarantie von 30 Tagen wird vom Verkäufer zu den in der Rückerstattungsrichtlinie festgelegten Bedingungen gewährt. Sie tritt zur gesetzlichen Gewährleistung hinzu und weicht nicht von ihr ab.

14. Gesetzliche Gewährleistung

14.1 Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz

Der Verbraucherkunde mit Wohnsitz in der Schweiz genießt die gesetzliche Mängelgewährleistung gemäß den Artikeln 197 bis 210 des Schweizerischen Obligationenrechts (OR), mit einer Mindestdauer von 2 Jahren ab Lieferung für neue Waren (Art. 210 Abs. 1 OR).

14.2 Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union

Der Verbraucherkunde mit Wohnsitz in der Europäischen Union genießt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß der Richtlinie (EU) 2019/771 über den Warenkauf, umgesetzt in das Recht jedes Mitgliedstaats (insbesondere Art. L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs; §§ 434 ff. BGB; Art. 128 ff. des italienischen Codice del Consumo). Diese Garantie beträgt 2 Jahre ab Lieferung.

14.3 Geltendmachung

Die Modalitäten der Geltendmachung der gesetzlichen Gewährleistung sind in der Rückerstattungsrichtlinie angegeben.

15. Haftungsbeschränkung

15.1 Geltungsbereich

Im Rahmen des nach anwendbarem Recht Zulässigen und unbeschadet der für Verbraucher geltenden zwingenden Bestimmungen:

  • ist die Haftung des Verkäufers auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt, die aus einer Vertragsverletzung resultieren;
  • kann der Verkäufer nicht für indirekte Schäden (Betriebsausfall, entgangene Chance, immaterieller Schaden usw.) haftbar gemacht werden;
  • kann der Gesamtbetrag der Haftung des Verkäufers für eine Bestellung den vom Kunden für die betreffende Bestellung gezahlten Preis nicht übersteigen, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

15.2 Ausschlüsse

Der Verkäufer haftet in keinem Fall:

  • für Schäden, die aus einem nicht fachmännischen oder nicht fachgerechten Einbau resultieren (Art. 7.3);
  • für die Folgen einer Nichtkonformität des Produkts mit dem Fahrzeug des Kunden, für die der Kunde verantwortlich ist (Art. 7.2);
  • für die Ablehnung der Übernahme durch die Versicherung des Kunden bei fehlender Meldung der Änderung (Art. 7.4);
  • für verwaltungs- oder strafrechtliche Sanktionen im Zusammenhang mit einer fehlenden Zulassung nach lokalem Recht (Art. 7.2);
  • für eine missbräuchliche, unsachgemäße oder der Bestimmung des Produkts widersprechende Verwendung;
  • für Schäden, die durch einen Dritten oder durch einen Fall höherer Gewalt verursacht werden.

15.3 Bestimmungen der öffentlichen Ordnung

Die vorliegenden Beschränkungen berühren nicht die Rechte des Kunden aus:

  • der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Art. 14);
  • der Haftung für fehlerhafte Produkte (in der EU Richtlinie 85/374/EWG und deren nationale Umsetzungen);
  • jeder anderen zwingenden Bestimmung, die auf den Kunden in seiner Eigenschaft als Verbraucher anwendbar ist.

16. Höhere Gewalt

Der Verkäufer kann nicht für die Nichterfüllung oder die verzögerte Erfüllung seiner Pflichten aufgrund eines Falls höherer Gewalt im Sinne des anwendbaren Rechts haftbar gemacht werden, insbesondere: Naturkatastrophen, bewaffnete Konflikte, Anschläge, Epidemien, Generalstreiks, schwerwiegende Ausfälle der Verkehrsnetze oder kritischer Lieferanten, Entscheidungen der öffentlichen Behörden.

In diesen Fällen informiert der Verkäufer den Kunden so schnell wie möglich und bietet ihm nach seiner Wahl die Verschiebung der Lieferung oder die Stornierung der Bestellung mit vollständiger Rückerstattung an.

17. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt der Website (Texte, Fotografien, Videos, Grafiken, Logos, grafisches Erscheinungsbild, Quellcode) ist durch die Bestimmungen des Schweizerischen Bundesgesetzes über das Urheberrecht (URG) und durch die anwendbaren internationalen Abkommen geschützt. Diese Inhalte sind ganz oder teilweise ausschließliches Eigentum von GD Agency Di Capua oder ihrer Partner.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Wiedergabe, Änderung oder Verwertung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt und kann die zivil- und strafrechtliche Haftung des Zuwiderhandelnden begründen.

18. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Der Verkäufer übt keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites aus und lehnt jede Verantwortung ihnen gegenüber ab. Der Kunde wird gebeten, die für die besuchten Websites geltenden Bedingungen und Richtlinien einzusehen.

19. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden unterliegt der Datenschutzerklärung, die dem schweizerischen revDSG und der EU-DSGVO entspricht.

20. Gütliche Beilegung und Schlichtung

Im Streitfall wird der Kunde gebeten, vorrangig den Kundenservice unter contact@velnetta.com zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu suchen.

Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz: Mangels Einigung kann der Kunde die Fédération romande des consommateurs (FRC) oder die Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) anrufen.

Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union: Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

21. Digital Services Act (DSA) — Kontaktstelle

Gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) benennt der Verkäufer eine zentrale Kontaktstelle unter der Adresse contact@velnetta.com (Betreff: „DSA") für die Behörden, die Kommission, das Europäische Gremium für digitale Dienste und die Nutzer des Dienstes. Akzeptierte Sprachen: Französisch, Englisch.

22. Elektronische Kommunikation

Der Kunde willigt ein, sämtliche vertraglichen Mitteilungen (Bestellbestätigung, Rechnungen, Benachrichtigungen) auf elektronischem Weg an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten. Diese Mitteilungen haben denselben Wert wie schriftliche Papierunterlagen im Sinne von Art. 14 Abs. 1 des Schweizerischen Obligationenrechts.

23. Abtretung

Der Kunde ist nicht berechtigt, die sich aus den vorliegenden AGB ergebenden Rechte und Pflichten ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers an einen Dritten abzutreten. Der Verkäufer kann die vorliegenden AGB im Falle einer vollständigen oder teilweisen Übertragung seiner Tätigkeit abtreten, vorbehaltlich der Information des Kunden.

24. Teilnichtigkeit

Sollte eine der Bestimmungen der vorliegenden AGB von einem zuständigen Gericht für nichtig, rechtswidrig oder undurchsetzbar erklärt werden, so gilt diese Bestimmung als nicht geschrieben, ohne die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen zu berühren, die vollständig anwendbar bleiben.

25. Duldung

Die Tatsache, dass sich der Verkäufer zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine Bestimmung der vorliegenden AGB beruft, kann nicht als Verzicht darauf ausgelegt werden, sich später auf diese Bestimmung zu berufen.

26. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit

26.1 Anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB unterliegen dem Schweizer Recht, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG / Wiener Kaufrecht) vom 11. April 1980.

26.2 Gerichtsstand

Mangels gütlicher Beilegung fällt jede Streitigkeit in die ausschließliche Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte des Kantons Genf, Schweiz, vorbehaltlich der für Verbraucher geltenden zwingenden Bestimmungen.

26.3 EU-Verbraucher

Gemäß der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) und der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 (Brüssel Ia):

  • bleiben die Schutzbestimmungen des Rechts des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Verbrauchers auf ihn anwendbar;
  • kann der Verbraucher nach seiner Wahl die Gerichte seines gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder die des Kantons Genf anrufen.

26.4 UK-Verbraucher

Für Kunden mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich bleiben die zwingenden Bestimmungen des Consumer Rights Act 2015 und des anwendbaren britischen Rechts anwendbar.

27. Kontakt

GD Agency Di Capua Rue des Cordiers 12, 1207 Genf, Schweiz E-Mail: contact@velnetta.com Telefon: +41 79 619 60 51 Kundenservice: rund um die Uhr, 7 Tage die Woche über WhatsApp. Schnelle Antwort, in der Regel innerhalb weniger Stunden.

📌 Taxes et TVA : Tous les prix affichés sur velnetta.com incluent la TVA applicable au taux en vigueur. Aucun frais supplémentaire de TVA ne sera ajouté lors du paiement. Pour les clients suisses, la TVA suisse est incluse dans le prix CHF affiché.